En medio de la reactivación turística que está alcanzando niveles similares a los de antes de la pandemia, los viajeros mexicanos están estableciendo nuevas tendencias y ejerciendo una considerable influencia en la industria hotelera de México.
Según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), el sector contribuye con un 8.7% al Producto Interno Bruto (PIB), generando un empleo directo y tres indirectos por cada habitación disponible.
Turismo: principal fuente de ingresos
El turismo es una de las mayores fuentes de ingresos en México, sólo superada por las remesas internacionales.
Con una participación estimada del 8.5% en el PIB, el turismo es la cuarta actividad económica más relevante.
En 2022, de 80.6 millones de llegadas a cuartos de hotel en México, casi 59.23 millones correspondieron a turistas mexicanos.
Comparado con el año anterior, el número de viajeros mexicanos hospedados aumentó casi un 30%.
Ocupación hotelera en zonas de playa y ciudades
Statista reveló que en 2023 el promedio de habitaciones ocupadas en centros de playa fue de aproximadamente 135,450 cuartos diarios.
Este nivel de ocupación podría aumentar aún más en 2024 debido a la popularidad de México como destino turístico.
En las ciudades, aunque las cifras de ocupación fueron similares a las de los centros de playa, la afluencia de viajeros mexicanos varió según la ubicación.
Destinos como la Riviera Maya y la Ciudad de México registraron promedios de ocupación de más de 37,000 y 26,000 habitaciones por día, respectivamente.
En contraste, las playas y ciudades menos visitadas observaron una media de menos de 3,000 cuartos diarios.
Preferencias de los viajeros mexicanos
¿Qué buscan los viajeros mexicanos al planificar sus viajes? Según Deloitte, el 57% busca descanso y relajación en destinos que permitan experiencias de reencuentro personal.
Este patrón presenta un desafío para la industria hotelera, que debe adaptarse rápidamente a estas nuevas demandas.
Adaptación de la industria hotelera a las nuevas tendencias
La industria hotelera ha tenido que adaptarse a las nuevas tendencias del mercado.
Los viajeros mexicanos buscan experiencias alineadas con sus necesidades, desde disfrutar con familiares y amigos hasta explorar actividades que promuevan su bienestar y conexión con el entorno.
Accor ha incorporado tecnología e innovación en sus propiedades, enfocándose en el diseño de espacios que ofrezcan comodidad y confort a los huéspedes, según Lara Teixeira, Senior Vice President de Design & Technical Services de Accor Américas.
Ecoturismo y bienestar: nuevas tendencias
El turismo ha experimentado una transformación en los últimos años.
El respeto por el medio ambiente y la integración con las comunidades locales se han convertido en pilares fundamentales.
El ecoturismo surge como una alternativa que ofrece experiencias enriquecedoras y contribuye al bienestar de los destinos y sus habitantes.
Popularidad del ecoturismo entre los viajeros mexicanos
Según la Organización Mundial del Turismo (UNWTO), el ecoturismo se caracteriza por su amor por la naturaleza, el respeto por las culturas locales y su mínimo impacto ambiental.
Estos principios han ganado popularidad entre los viajeros mexicanos.
El 90% busca opciones de viaje sostenibles y el 75% valora experiencias auténticas que reflejan la cultura local.
Desafíos del ecoturismo
Aunque el interés en el ecoturismo ha crecido, muchos viajeros aún enfrentan dificultades para encontrar experiencias auténticas que beneficien a las comunidades locales.
Sin embargo, el 91% de los viajeros han comenzado a adoptar acciones sostenibles durante sus viajes, como apagar el aire acondicionado en las habitaciones y comprar en tiendas locales independientes.
Respuesta de la industria hotelera al Turismo Sostenible
La industria hotelera está respondiendo a la demanda creciente de turismo sostenible.
Para Accor, líder mundial en hospitalidad, la sostenibilidad es un pilar clave.
El grupo cuenta con más de 50 hoteles en Latinoamérica, incluyendo más de 20 en México, todos con certificaciones de sostenibilidad que evalúan criterios ambientales y prácticas sostenibles.
Objetivos de sostenibilidad de Accor
Las acciones de sostenibilidad de Accor están alineadas con su estrategia global.
La compañía tiene dos objetivos claros respecto al impacto climático de sus operaciones: reducir la huella de carbono en un 50% para 2030 y eliminarla completamente para 2050.
Diseño sostenible y responsabilidad ambiental
Hoy en día, el diseño sostenible y la responsabilidad ambiental son factores clave al elegir alojamiento y destinos.
Desde la elección del transporte hasta la selección del hotel, los viajeros buscan experiencias gratificantes y respetuosas con el entorno y la cultura local.
Importancia del diseño en la experiencia del viajero
El diseño de los alojamientos influye significativamente en la experiencia del viajero.
Desde la disposición de los espacios hasta los materiales de construcción, el diseño puede afectar la comodidad, el bienestar y la conexión emocional del huésped con su entorno.
Los viajeros modernos valoran espacios que reflejan la identidad local, incorporan elementos naturales y promueven un estilo de vida saludable y equilibrado.
Sostenibilidad: criterio determinante
Más allá del aspecto estético, la sostenibilidad es un criterio determinante para muchos viajeros mexicanos.
La preocupación por el cambio climático, la conservación de los recursos naturales y la preservación de la biodiversidad ha llevado a una demanda creciente de alojamientos que implementen prácticas sostenibles.
Desde la gestión eficiente de energía y agua hasta la reducción de residuos y la promoción del turismo responsable, los viajeros buscan hoteles y destinos comprometidos con la protección del planeta.
Accor: liderazgo en hospitalidad y sostenibilidad
Accor es un grupo hotelero líder mundial que ofrece experiencias en más de 110 países.
El grupo tiene uno de los ecosistemas hoteleros más diversos de la industria, con más de 40 marcas hoteleras, desde lujosas hasta económicas.
Accor se compromete a tomar medidas positivas en términos de ética empresarial, turismo responsable, desarrollo sostenible y diversidad e inclusión.
Fundada en 1967, Accor SA tiene su sede en Francia y cotiza en Euronext Paris y en el Mercado OTC en los Estados Unidos.
Con la creciente influencia de los viajeros mexicanos en la industria hotelera, el futuro del turismo en México parece prometedor.
La adaptación a nuevas tendencias y la apuesta por la sostenibilidad son claves para el éxito continuo del sector.
