La gig economy impulsa cambios significativos en el sector de la movilidad gracias a la inteligencia artificial (IA).
Esta tecnología dejará de ser una promesa para convertirse en un componente esencial que facilitará la coincidencia entre conductores y pasajeros, mejorará la seguridad e innovará los modelos de negociación de tarifas.
El impacto de la IA en la gig economy
La inteligencia artificial transforma la movilidad dentro de la gig economy. Este cambio permite mayor eficiencia, sostenibilidad y personalización de servicios. La gig economy, también conocida como economía colaborativa, se consolida como un motor esencial del ecosistema digital.
Rafael Garza, director general de inDrive en México, destaca que la IA redefine la confianza y la seguridad en interacciones digitales. Esta tecnología no solo potencia soluciones, también modifica la relación con los usuarios. En 2025, la innovación en IA buscará ofrecer comodidad, seguridad y sostenibilidad.
Tendencias de IA que transformarán la movilidad
La IA marcará un antes y un después en la movilidad dentro de la gig economy. Estas tendencias cambiarán la manera de acceder a servicios de transporte y entregas.
La IA dejará de ser experimental
La inteligencia artificial se convertirá en un recurso imprescindible. La predicción de demanda facilitará acuerdos justos entre conductores y pasajeros, disminuyendo los tiempos de espera.
También, sistemas de aprendizaje automático identificarán riesgos de seguridad en tiempo real, mejorando la respuesta ante posibles incidentes.
Con IA, las herramientas detectarán situaciones peligrosas y alertarán a los equipos de soporte de inmediato. Esto incrementará la seguridad de los viajes y establecerá un nuevo estándar de experiencia para el usuario.
Crecimiento de la negociación de precios
Los modelos de negociación directa de tarifas ganarán popularidad. Este enfoque descentralizado permite a los usuarios y conductores ajustar las tarifas según sus necesidades. Además, estos sistemas ofrecen mayor flexibilidad para ambos.
La seguridad también mejorará con herramientas de verificación de usuarios, garantizando que las interacciones ocurran en entornos confiables. Este cambio fortalecerá la confianza en los servicios de movilidad.
Automatización de soluciones logísticas
El comercio electrónico y las entregas a domicilio demandan soluciones eficientes. Las tecnologías automatizadas optimizarán la planificación de rutas y permitirán agrupar entregas en un solo trayecto, reduciendo tiempos y costos operativos.
Herramientas de monitoreo en tiempo real ofrecerán trazabilidad de paquetes. Los consumidores podrán seguir sus envíos y reforzarán la confianza en las entregas. Este nivel de control mejorará la experiencia del usuario.
El papel de la IA en 2025
Según Rafael Garza, la IA transformará la movilidad y la gig economy en 2025. La seguridad, la personalización y la eficiencia serán los pilares de un ecosistema más conectado. Estos cambios redefinirán la interacción entre usuarios y servicios.
Acerca de inDrive
inDrive es una plataforma global de movilidad y servicios urbanos. Su aplicación ha sido descargada más de 240 millones de veces. Fue la segunda app de movilidad más descargada en 2022 y 2023. Además de viajes, ofrece transporte ciudad a ciudad, entregas y servicios financieros.
En 2023, inDrive lanzó New Ventures, su brazo de capital de riesgo y adquisiciones. Con presencia en 779 ciudades de 46 países, su misión es impactar la vida de mil millones de personas para 2030.
La compañía promueve precios justos y empoderamiento comunitario a través de su división sin fines de lucro, inVision, enfocada en educación, deportes, igualdad de género y otras iniciativas prioritarias.
