Los colaboradores mexicanos se sienten preparados para enfrentar nuevas formas de trabajo en un entorno tecnológico en constante evolución.
Según la encuesta Global Workforce Hopes and Fears Survey 2024, capítulo México, realizada por PwC, el 73% de los empleados en México expresó satisfacción con sus empleos actuales.
El estudio destaca la creciente importancia que los trabajadores dan al desarrollo de habilidades a largo plazo para avanzar en sus carreras, en un contexto marcado por el aumento de la carga de trabajo y la incertidumbre.
Ana Paula Jiménez, socia directora de PwC México, señaló que los colaboradores valoran cada vez más el desarrollo de competencias, especialmente en un entorno donde el cambio tecnológico es constante.
Afirmó que las empresas deben invertir en proporcionar herramientas tecnológicas que permitan a los colaboradores desarrollar esas competencias.
Los resultados de la encuesta indican que los colaboradores valoran las inversiones que las organizaciones realizan en su desarrollo profesional.
Esto les permite mantenerse relevantes en un mundo digital, lo que a su vez contribuye al éxito de la transformación digital de cualquier organización.
Según la encuesta, 8 de cada 10 mexicanos buscarán un aumento salarial en los próximos 12 meses, aunque el salario es solo uno de los cinco factores que consideran clave para mejorar su desempeño.
Los otros factores incluyen mejores herramientas de trabajo, un balance entre la vida personal y laboral, oportunidades de desarrollo, y capacitación.
Colaboradores y la adopción de la IA
Durante los últimos 12 meses, el 50% de los colaboradores mexicanos experimentó un aumento en la carga de trabajo, junto con un ritmo acelerado de cambio en sus lugares de trabajo.
A pesar de esto, el 75% se siente preparado para adaptarse a nuevas formas de trabajo.
No obstante, el 40% expresó incertidumbre sobre la necesidad de cambiar procesos que en el pasado funcionaban bien.
En este contexto de presiones laborales, los colaboradores se enfocan en el desarrollo de habilidades y en la adopción de la inteligencia artificial (IA) como una herramienta para aliviar estas presiones y fomentar su crecimiento personal.
A nivel global, el 28% de los encuestados señaló que es probable que cambie de empresa en los próximos 12 meses.
En México, la flexibilidad en los formatos de trabajo sigue siendo importante, ya que el 47% de los colaboradores indicó que sus labores pueden realizarse a distancia, mientras que el 59% dijo encontrarse en modalidad híbrida.
La adopción de la IA entre los colaboradores mexicanos también se destaca en los resultados de la encuesta.
El 58% espera que la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) mejore la eficiencia en el uso de su tiempo en los próximos 12 meses.
Además, el 44% confía en que la GenAI les permitirá mejorar sus salarios, mientras que el 52% busca mayor seguridad laboral y el 44% espera que les ayude con la carga de trabajo.
Colaboradores y el desarrollo de habilidades
El desarrollo de habilidades se ha convertido en una prioridad para los colaboradores en México.
El 70% de los empleados afirmó que su empleador les brinda oportunidades para aprender nuevas habilidades que serán útiles para su futuro profesional.
Además, el 66% considera que esta capacitación influye en su decisión de permanecer en una empresa o buscar un nuevo desafío profesional en otro lugar.
Es relevante mencionar que el 74% de los colaboradores cuenta con habilidades que no son evidentes en su historial educativo o laboral.
Sin embargo, el 51% ha perdido oportunidades laborales por no conocer a las personas adecuadas.
La encuesta también reveló que el 55% de los colaboradores mexicanos cree que la GenAI cambiará su profesión en menos de cinco años.
Más de tres cuartas partes de los encuestados coinciden en que la IA generará oportunidades para aprender nuevas habilidades, además de mejorar la creatividad y la calidad del trabajo.
Sin embargo, el 50% expresó preocupación por la posibilidad de que aumenten los sesgos en sus organizaciones y que se proporcione información incorrecta o engañosa.
El cambio climático es otra preocupación importante para los colaboradores en México.
El 72% considera que su empleador tiene la responsabilidad de reducir su impacto ambiental, mientras que el 49% indicó que el cambio climático podría generar riesgos para su salud y seguridad en el lugar de trabajo.
A pesar del ritmo acelerado de cambio, los colaboradores mexicanos muestran signos de optimismo y compromiso en su trabajo.
Solo el 5% de los encuestados manifestó desconfianza en su seguridad laboral, mientras que el 90% aseguró que sus actividades diarias están alineadas con los objetivos y metas a largo plazo de su organización.
Además, el 35% de los colaboradores afirmó que su salario era suficiente para cubrir ahorros, vacaciones y otros extras, en contraste con el 49% que señaló que su salario no era suficiente para esos mismos rubros.
Los colaboradores en México están adoptando la IA y otras herramientas tecnológicas para mejorar su desempeño y seguridad laboral.
Este enfoque hacia el desarrollo de nuevas habilidades y la adopción de tecnologías emergentes es crucial para mantenerse competitivos en un entorno laboral en constante evolución.
