El capital humano es fundamental para el crecimiento del empleo en el sector turístico.
Según la Secretaría de Turismo, el empleo turístico representó el 9.0% del empleo nacional en 2023.
Para fomentar la profesionalización de sus colaboradores, Grupo Royal Holiday cuenta con Royal Connect, una plataforma de capacitación en línea y on-demand.
Importancia del capital humano en el sector turístico
El sector turístico mexicano es uno de los motores más importantes para la economía nacional.
La Secretaría de Turismo (Sectur) prevé que esta actividad representará el 8.7% del PIB Nacional para finales de este año.
El turismo en México también se ha posicionado como uno de los principales empleadores del país.
Para el cierre de 2023, la Sectur indicó que el empleo turístico representó el 9.0% del total de ocupación nacional.
La agencia de investigación de mercado Statista señala que al cuarto trimestre del año pasado existían cerca de 4.7 millones de puestos de trabajo en el segmento.
Desarrollo y formación del capital humano en Grupo Royal Holiday
Este crecimiento en el capital humano es posible gracias al trabajo de compañías como Grupo Royal Holiday, que impulsa el desarrollo y formación de sus colaboradores.
Ofrecen diversos programas de profesionalización y capacitación para mejorar sus competencias profesionales, brindándoles las herramientas necesarias para desarrollarse en el sector.
Desde hace más de diez años, la compañía cuenta con Royal Connect, una plataforma de capacitación en línea y on-demand.
Esta plataforma ha ganado dos premios nacionales y uno internacional, y ofrece más de 1,000 cursos de capacitación y certificaciones en temas como ventas, liderazgo, marketing y comunicación.
Capacitación de practicantes internos y externos
Grupo Royal Holiday también promueve la capacitación de practicantes internos y externos a través de convenios con instituciones académicas como el Tecnológico Universitario de Cancún.
La compañía y su cadena hotelera Park Royal Hotels & Resorts han impartido 27,402 horas de capacitación a 46,419 participantes, incluyendo colaboradores del grupo y terceros.
Han realizado 83 actividades en sus 14 hoteles, que incluyen cursos de inducción y certificaciones de buenas prácticas, sostenibilidad y protección civil.
Compromiso con el desarrollo del capital humano
Rosario Rodríguez, Directora General de Grupo Royal Holiday, señaló que el compromiso con sus colaboradores está al centro de su filosofía.
Este compromiso les ha permitido posicionarse como líderes del sector durante más de 40 años.
Ofrecer herramientas de desarrollo impacta positivamente a la empresa, al personal que las recibe y a la industria turística.
Rodríguez añadió que el sector turístico está en una posición ideal para seguir contribuyendo al desarrollo del país.
Incrementar el compromiso con el aprendizaje continuo, conocimiento y habilidades de los colaboradores lleva a otro nivel a la industria.
A cerca de Grupo Royal Holiday
Grupo Royal Holiday está formado por Royal Holiday, el club vacacional líder en México y Latinoamérica en la promoción y venta de experiencias turísticas.
Con 40 años de historia, el Grupo brinda altos estándares de calidad y servicio a 80 mil socios en 52 países, ofrece más de 180 destinos vacacionales y más de 3 mil salidas de cruceros por todo el mundo.
Además, cuenta con su propia cadena Park Royal Hotels & Resorts, con más de 2,500 habitaciones en 14 hoteles ubicados en los mejores destinos de playa de México y en importantes ciudades de Estados Unidos, Puerto Rico y Argentina.
En resumen, el capital humano es clave para el crecimiento del empleo en el sector turístico.
La profesionalización y desarrollo continuo de los colaboradores son fundamentales para mantener el liderazgo y contribuir al desarrollo económico del país.
