Los viajeros nacionales han consolidado su papel en la industria hotelera de México en 2024. Según un informe de SiteMinder, las llegadas de turistas nacionales representaron el 53.06% de las estancias en hoteles, superando el 49.80% de 2023 y el 44.89% de 2022.
Este incremento refleja una tendencia creciente en el turismo interno.
Basado en 125 millones de reservas de hotel en línea, el informe Hotel Booking Trends muestra que los viajeros nacionales no sólo impulsan las estancias, sino también los ingresos, aunque las tarifas promedio no experimentaron un aumento significativo.
En 2024, el precio promedio por habitación fue de $225 USD, apenas superior a los $223 USD de 2023 y aún por debajo de los niveles de 2021 ($259 USD) y 2022 ($237 USD).
La relevancia de los viajeros nacionales en la industria
Alfredo Rodríguez Flores, gerente de SiteMinder en México, destaca la importancia del turismo nacional. Según Rodríguez Flores, este segmento representa más de la mitad de las llegadas a hoteles y subraya la necesidad de priorizar experiencias personalizadas y programas de lealtad para mantener el crecimiento.
En México, los turistas nacionales suelen ser una fuente estable de ingresos para la industria hotelera. Este grupo, al representar al menos una de cada dos llegadas, genera oportunidades para estrategias enfocadas en la demanda interna.
Además, el informe revela que casi el 20% de las visitas nacionales duraron tres noches o más, un porcentaje que supera el promedio global del 11%.
Principales canales de reserva en México
El informe identifica los 12 principales canales de reserva de hoteles que generaron mayores ingresos para los hoteles mexicanos en 2024. Entre ellos, Expedia Group lidera la lista, seguido de Booking.com y los sitios web de los hoteles.
Este último segmento es especialmente significativo, ya que generó un promedio global de $519 USD por reserva, superando a otros canales como las OTAs ($320 USD) y los sistemas globales de distribución ($380 USD).
Otros canales destacados incluyen Despegar.com, en cuarto lugar, y Agoda, que subió al séptimo lugar en comparación con su posición en 2019. También se menciona a Airbnb, Hotelbeds y World 2 Meet como plataformas relevantes.
Temporadas clave y estancias en México
En 2024, marzo se destacó como el mes más ocupado para los hoteleros mexicanos, impulsado por la llegada temprana de Semana Santa y las vacaciones de primavera. Por otro lado, noviembre también tuvo mayor actividad debido al impacto del huracán Otis en 2023.
En cuanto a las noches de hospedaje, los viernes se posicionaron como los días más costosos, con un promedio de $240 USD por noche, seguidos de los jueves ($233 USD). Los martes, en contraste, fueron los días más económicos, con un costo promedio de $213 USD.
Perspectivas del turismo nacional
El informe Hotel Booking Trends de SiteMinder evidencia la solidez del turismo interno en México. Con más de 44,500 clientes hoteleros utilizando la plataforma, se gestionaron 125 millones de reservas que generaron más de 50 mil millones de dólares en ingresos en 2024.
Los viajeros nacionales se han convertido en un pilar clave para la industria. Este segmento no solo lidera en términos de volumen de llegadas, sino también en la duración de las estancias, lo que destaca la necesidad de estrategias que se alineen con sus preferencias y hábitos de viaje.
Viajeros nacionales
El informe de SiteMinder subraya el papel crucial de los viajeros nacionales en México, quienes continúan liderando las llegadas y contribuyendo al crecimiento de la industria hotelera. Priorizar este segmento podría ser fundamental para mantener el desarrollo sostenido del turismo en el país.
